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　　4日中午，孫新竹買屋女士和哥哥到離家不遠的中信銀行，想要將誤存入他人卡中的5000元錢取出來 本報記者 張喆 攝
　　遞卡、存錢、簽字……存錢時一切順利，可取錢時卻被告知銀行卡是別人的，錢取不了，而商務中心且在她存錢之前該卡就被主人掛失了。這番遭遇讓孫女士特別不解，卡是別人的，還被掛失了，存錢時咋不提醒我？現在卡主人又不見了，孫女士想把錢取出來看來不易。
　　存當鋪錢沒問題 咋就取不了
　　66歲的孫女士，住在興慶北路。2013年11月初，孫女士拿了一張銀行卡去家門口的中信銀行存錢，“先存了500元，過了十幾天，又當鋪存了4500元。”
　　2013年12月15日，孫女士去取這5000元。“當時工作人員把錢取出，準備遞給我時問了一句，持婚禮道具卡人不是本地的？”孫女士說：“是本地的”。工作人員告訴她這張卡已被掛失。錢不能取了，孫女士不是持卡人本人，要本人來才給取。孫女士納悶了：“咋不是我呢？不是我這錢能存得了？”
　　原來錯把錢存進房客名下
　　當得知持卡人的姓名後，孫女士猛然想起，“這個人曾是我的房客！”
　　原來，孫女士在興慶路附近還有一套房子出租，從2009年3月起，此卡的主人、一位叫魏某某的中年男人租賃後開起了小旅館，“第一年交房租時他說沒現金，就給了我一張中信銀行的儲蓄卡。錢取完後卡就扔在家了，一定是去年存錢時拿錯了卡。”
　　“銀行工作人員說只要把持卡人本人叫來，他要是承認裡面的5000塊錢是我的，就好辦。”孫女士便回去找房客。
　　但讓孫女士沒料到的是，這個錢存起來容易，取起來卻是難上加難。“我和魏某某一起去銀行，可他拿的是第一代身份證，已經作廢了，需要提供第二代身份證。”
　　再想取這錢可謂難上加難
　　孫女士和魏某某商量，讓他去辦一個臨時的二代證。可魏某某一臉為難，“他雙手一攤，說自己不便去派出所。”孫女士說。2013年12月28日下午，她又去找魏某某，人不在，電話也打不通了。
　　3月4日上午，孫女士和記者一同來到中信銀行興慶路支行。
　　銀行主管會計姚女士說，通過查詢，2012年5月23日，孫女士所持的這張儲蓄卡已被卡主人掛失。
　　姚女士解釋說，取錢都需要本人持有效證件。存款不需要持有效證件，但會有一個回執確認單，要存款人簽名，這兩筆錢的存款回執單上的簽名是孫女士的，孫女士在存入該賬戶簽名時應該看清。“孫女士存入該賬戶5000元錢沒有爭議，可她找來一男子，所持證件不是有效證件。”該支行錢姓行長表示，一切都得按照規定來，這也是更好地保護客戶的權益。同時，錢行長表示，他們已咨詢了上級分行的法律顧問，要麼卡主持二代證來取錢，要麼孫女士起訴卡主人。
　　>>事主不解
　　已掛失的卡為啥還能存錢
　　孫女士提出兩點不解，銀行都給予瞭解答。
　　一：存錢時這張卡已被掛失了，櫃臺人員為何不提醒她呢ū還沂Я飼鼓艽娼ィ�
　　中信銀行興慶路支行：
　　掛失只是止付現象，也就是停止一切支取行為，對於存入沒有影響。如果卡主人採取的是口頭掛失，各網點的系統上可能不會顯示這個信息，不顯示也就沒辦法提醒，只有支取的時候才會顯示；如果是書面掛失，任何人往該卡上存錢，網點系統都會顯示“該卡異常”。
　　二、存錢時回執確認單上的簽名是我的名字，我疏忽沒看單子上卡主人的信息，櫃臺人員看了上下名字不符為啥不提醒呢？存錢時為啥不要我的身份證呢？
　　中興銀行興慶路支行：
　　對於存款人與卡主人名字不符，一般不會提醒，因為每天銀行都會辦理很多別人為他人賬戶存款的業務。對於5萬元以下存入他人賬戶的存款，都不需要存款人的身份證。
　　>>律師觀點
　　存款時沒有提醒，銀行有過錯
　　陝西法正平安律師事務所律師屈建國認為，導致孫女士錯存，一方面是孫女士自身的因素，另一方面也有銀行操作程序不完善的原因。屈建國說，孫女士的過錯在於她在簽字確認時沒有核對戶主信息，而銀行的過錯在於孫女士持有他人卡片、而且又是張被掛失的卡片時，銀行沒有及時告知該卡掛失的情況。因為這是一張已被掛失的特殊的卡片，在孫女士存款時，銀行就有義務將這個特殊的情況告知給存款人，所以說，導致如今的局面，銀行有操作程序缺陷的問題。
　　他認為，銀行讓孫女士去起訴魏某某的建議沒有依據。首先，孫女士說她是拿錯了卡片、錯存了錢。那麼就是在魏某某不知情的情況下存入的，魏某某對這個錢並不知情，人在不知情的情況下，卡上收到了他人的錢，他也沒有占為己有，這就不能構成不當得利，所以起訴魏某某沒有道理。
　　目前，孫女士能做的就是找到魏某某，讓他持二代證幫她去取。
　　本報記者苗巧穎
　　（原標題：存進五千元 想取十分難(圖)）