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　　南方日報訊 （記者/鄧翔）記者從深圳市郵政管理局獲悉，今年“雙11”期間（11月11日至16日）深圳全市快件業務量預計將突破4000萬件，比去年同期增長近五成；最高日處理量預計將達到750萬件，比去年增長36.4%。根據2014年深圳常住人口1062萬計算，預計深圳人均快件業務量為4件。
　　目前，深圳各大品牌快遞企業已做好人力、物力等資源儲備，擬通過增加人員、車輛、作業場地和處理設備等方式，提高旺季期間快件運輸能力和處理能力，防止出現快件滾存積壓現象。據不完全統計，今年全市主要品牌快遞公司增加人員近7000人，新增車輛900多台，改造和新增場地10多個，總面積達25000平米。
　　接下來的旺季期間，深圳市郵政管理局將加強對快遞企業的監督檢查。郵政管理部門提醒消費者：“雙11”期間快件業務量將極大地超過日常水平，雖然各快遞企業做好了充分的準備，但仍然有可能出現快件延誤的現象，希望廣大消費者予以充分的理解。同時也希望用戶配合快遞企業做好收寄驗視，如實填寫快遞運單信息，寄遞高價值物品時，一定要選擇保價；為了盡可能降低快件積壓，建議消費者自行前往快遞站點或聯繫派件員取件。
　　收件時一定要當面驗收，如果出現快件損毀、掉包等現象，拒絕簽收，及時向快遞企業投訴，如向快遞公司投訴之日起7天內未得到答覆，或者對快遞企業處理和答覆不滿意的話，則可撥打郵政業消費者申訴中心電話（020-12305）進行申訴。　　（原標題：深圳“雙11”快件預計人均有4單）